「転用承諾番号」取得のお手続き

NTTのフレッツ光回線をご利用中の方がSoftBank 光へ契約を変更することを「転用」といいます。
SoftBank 光へ申し込むためには、NTTが発行する「転用承諾番号」が必要です。
下記のお手続き方法に従って「転用承諾番号」を取得してください。

転用承諾番号のお申込み先・受付時間

お客様ご自身でNTT東日本・西日本へ連絡していただき、転用承諾番号を取得してください。取得方法はWEBまたは電話になります。

「転用承諾番号」申請前にご確認ください
「転用承諾番号」申請時には、以下の情報が必要になります。NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください。
  • ➀ フレッツ光のお客様IDまたはひかり電話番号
  • ➁ フレッツ光の契約者名
  • ➂ フレッツ光の利用場所住所
  • ➃ フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報
取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「SoftBank光」への転用お申込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号の取得をお願いします。
NTT東日本 NTT西日本
WEB NTT東日本 NTT西日本
電話 NTT東日本
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  • 受付時間:9時~17時
    土日・祝日も受付(年末年始は除く)
NTT西日本
  • 0120-553-104
  • 受付時間:9時~17時
    土日・祝日も受付(年末年始は除く)

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